Zynga: This number will not get you customer service...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~me da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~me
GetHuman:~me - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~me:Sure. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~me un elenco di Zynga problemi comuni)
~me:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~me sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~me:This number will not get you customer service. When you select the customer service option it tells you to visit the website (which is bogus as there is no assistance there) and then hangs up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~me:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~me:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~me:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~me:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~me tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.