Zynga: It made me feel like i'm not important. I can g...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~katesichling da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~katesichling
GetHuman:~katesichling - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~katesichling:Yup. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~katesichling un elenco di Zynga problemi comuni)
~katesichling:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~katesichling sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~katesichling:It made me feel like i'm not important. I can get into zynga.com now BUT THEY STARTED ME BACK AT LEVEL *! I am level **. I told her im tired of the runaround, ya*ll dont want to help me, just give me the reall cash I have put into the game. SHE said for that I would have to contact FACEBOOK. Im so ******* mad I cant see straight. she said the only way I can get someone to "help" me is by way of e-mail. what maks them so damned special that they wont talk to us?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~katesichling:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~katesichling:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~katesichling:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~katesichling:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~katesichling tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.