Zynga: Great - short phone tree and answered within a...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~Me da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Me
GetHuman:~Me - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Me:Yeah. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Me un elenco di Zynga problemi comuni)
~Me:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Me sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Me:Great - short phone tree and answered within a minute. Asked me a few questions and confirmed that I had not inadvertently bought a game.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~Me:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Me:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Me:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~Me:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Me tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.