Zipcar: Thank goodness. I couldn't get through the othe...
Una recensione del cliente Zipcar da parte dell'utente GetHuman ~kk da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~kk
GetHuman:~kk - puoi dire ai nostri altri Zipcar clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kk:Yes I can. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Zipcar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zipcar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kk un elenco di Zipcar problemi comuni)
~kk:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kk sul servizio clienti di Zipcar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zipcar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kk:Thank goodness. I couldn't get through the other number's prompt because I had no Zipcard number and emails didn't help either. This one went straight through to a human and got my problem solved in less than * minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zipcar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zipcar?
~kk:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kk:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zipcar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kk:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zipcar clienti?
~kk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zipcar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kk tratte dal suo Zipcar problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.