Zipcar: the helpline doesn't appear to understand the s...
Una recensione del cliente Zipcar da parte dell'utente GetHuman ~charming da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~charming
GetHuman:~charming - puoi dire ai nostri altri Zipcar clienti quando si è verificato il tuo caso?
~charming:Yes. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Zipcar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zipcar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~charming un elenco di Zipcar problemi comuni)
~charming:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~charming sul servizio clienti di Zipcar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zipcar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~charming:the helpline doesn't appear to understand the software - I tried changing my credit card and in the end had to close my account. inept.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zipcar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zipcar?
~charming:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~charming:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zipcar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~charming:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zipcar clienti?
~charming:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zipcar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~charming tratte dal suo Zipcar problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.