Zipcar: Needed a conversation with a human to fix a pro...
Una recensione del cliente Zipcar da parte dell'utente GetHuman GetHuman-290876 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-290876
GetHuman:GetHuman-290876 - puoi dire ai nostri altri Zipcar clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-290876:Sure. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Zipcar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zipcar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-290876 un elenco di Zipcar problemi comuni)
GetHuman-290876:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-290876 sul servizio clienti di Zipcar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zipcar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-290876:Needed a conversation with a human to fix a problem an auto-bot e-mail solution had made the problem worse. Agent was helpful, pleasant.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zipcar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zipcar?
GetHuman-290876:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-290876:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zipcar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-290876:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zipcar clienti?
GetHuman-290876:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zipcar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-290876 tratte dal suo Zipcar problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.