Zipcar: I was on hold at the *** number for over ** min...
Una recensione del cliente Zipcar da parte dell'utente GetHuman ~ekkc10753 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~ekkc10753
GetHuman:~ekkc10753 - puoi dire ai nostri altri Zipcar clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ekkc10753:Yes I can. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Zipcar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zipcar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ekkc10753 un elenco di Zipcar problemi comuni)
~ekkc10753:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ekkc10753 sul servizio clienti di Zipcar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zipcar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ekkc10753:I was on hold at the *** number for over ** min, saying "customer service, customer service" over and over (zipcard is lost, no account number). Then I used one of those "they'll call you" Apps and punted after * minutes. Called the *** number and a nice woman answered on the second ring!!!*Took care of everything!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zipcar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zipcar?
~ekkc10753:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ekkc10753:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zipcar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ekkc10753:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zipcar clienti?
~ekkc10753:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zipcar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ekkc10753 tratte dal suo Zipcar problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.