Zappos: The woman I spoke to was extremely pleasant and...
Una recensione del cliente Zappos da parte dell'utente GetHuman GetHuman-309981 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-309981
GetHuman:GetHuman-309981 - puoi dire ai nostri altri Zappos clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-309981:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Zappos e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zappos descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-309981 un elenco di Zappos problemi comuni)
GetHuman-309981:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-309981 sul servizio clienti di Zappos
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zappos community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-309981:The woman I spoke to was extremely pleasant and helpful* she resolved my issue in full. Also, she won my heart when she used the phrase "cool beans".
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zappos. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zappos?
GetHuman-309981:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-309981:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zappos di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-309981:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zappos clienti?
GetHuman-309981:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zappos sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-309981 tratte dal suo Zappos problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.