ZAGG invisible shield! it states it has a lifet...
Una recensione del cliente Zagg da parte dell'utente GetHuman ~Jesse da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jesse
GetHuman:~Jesse - puoi dire ai nostri altri Zagg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jesse:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Zagg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zagg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jesse un elenco di Zagg problemi comuni)
~Jesse:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jesse sul servizio clienti di Zagg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zagg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jesse:ZAGG invisible shield! it states it has a lifetime warranty ,ok it got scratched not even a month old ,went back to the store,they stated all warranties are thru ZAGG,Called their customer service number, spoke with Jordan he stated that i had to agree to their terms in order to get replacement, this meant that they now wanted a credit card number before we could i could get the replacement just in case i didn't send the old one back. what a rip off!!!! i will tell all my facebook friends about this ZAGG company you lost alot of customers. if i send you the old screen protector first why do you need a credit card??????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zagg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zagg?
~Jesse:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jesse:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zagg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jesse:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zagg clienti?
~Jesse:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zagg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jesse tratte dal suo Zagg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.