Zagg: I have been on hold since I called. I haven't s...
Una recensione del cliente Zagg da parte dell'utente GetHuman ~kneharris da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~kneharris
GetHuman:~kneharris - puoi dire ai nostri altri Zagg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kneharris:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Zagg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zagg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kneharris un elenco di Zagg problemi comuni)
~kneharris:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kneharris sul servizio clienti di Zagg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zagg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kneharris:I have been on hold since I called. I haven't spoken to a human at all! I have tried calling three different times each time I have sat on hold for **-** minutes before I hang up so frustrated!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zagg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zagg?
~kneharris:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kneharris:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zagg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kneharris:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zagg clienti?
~kneharris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zagg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kneharris tratte dal suo Zagg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.