Zagg: Note- I although I understood the customer serv...
Una recensione del cliente Zagg da parte dell'utente GetHuman ~Stine da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Stine
GetHuman:~Stine - puoi dire ai nostri altri Zagg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Stine:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Zagg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zagg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Stine un elenco di Zagg problemi comuni)
~Stine:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Stine sul servizio clienti di Zagg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zagg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Stine:Note- I although I understood the customer service rep, I don't think she always heard me correctly. (Meaning, sound quality on their end might not be stellar).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zagg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zagg?
~Stine:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Stine:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zagg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Stine:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zagg clienti?
~Stine:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zagg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Stine tratte dal suo Zagg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.