XFX: The worst customer support I have ever seen. I...
Una recensione del cliente XFX da parte dell'utente GetHuman ~Alexander da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alexander
GetHuman:~Alexander - puoi dire ai nostri altri XFX clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alexander:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto XFX e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti XFX descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alexander un elenco di XFX problemi comuni)
~Alexander:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alexander sul servizio clienti di XFX
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la XFX community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alexander:The worst customer support I have ever seen. I am waiting for my replacement more than one month, and XFX support can't give me an estimate when they will send it
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando XFX. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema XFX?
~Alexander:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alexander:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di XFX di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alexander:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri XFX clienti?
~Alexander:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per XFX sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alexander tratte dal suo XFX problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.