XFX: Just ask for Mark, I talked to Kevin first, he...
Una recensione del cliente XFX da parte dell'utente GetHuman ~Pretorian da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pretorian
GetHuman:~Pretorian - puoi dire ai nostri altri XFX clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pretorian:Yup. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto XFX e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti XFX descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pretorian un elenco di XFX problemi comuni)
~Pretorian:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pretorian sul servizio clienti di XFX
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la XFX community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pretorian:Just ask for Mark, I talked to Kevin first, he was rude and shoved me off, then called back and Mark walked me through it all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando XFX. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema XFX?
~Pretorian:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pretorian:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di XFX di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pretorian:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri XFX clienti?
~Pretorian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per XFX sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pretorian tratte dal suo XFX problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.