XFX: Outstanding customer & product support!
Una recensione del cliente XFX da parte dell'utente GetHuman Brownbugg da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di Brownbugg
GetHuman:Brownbugg - puoi dire ai nostri altri XFX clienti quando si è verificato il tuo caso?
Brownbugg:Yeah. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto XFX e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti XFX descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a Brownbugg un elenco di XFX problemi comuni)
Brownbugg:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di Brownbugg sul servizio clienti di XFX
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la XFX community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
Brownbugg:Outstanding customer & product support!
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
Brownbugg:After trying for * days to get my older video card to work with my new Dell, I called XFX. After speaking with Mark, he sent me an email with instructions on how to resolve the issue. When that didn't work and after a few emails back and forth, he offered to replace my existing video card with a new one that would work with the new Dell. Amazing! XFX truly stands behind their products and Mark's customer service is *-star! Because of his attention you guys (XFX) WITHOUT a doubt, have made me a loyal customer for life!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando XFX. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema XFX?
Brownbugg:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
Brownbugg:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di XFX di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
Brownbugg:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri XFX clienti?
Brownbugg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per XFX sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da Brownbugg tratte dal suo XFX problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.