XFX: Called about RMA. Kevin was able to lookup the...
Una recensione del cliente XFX da parte dell'utente GetHuman ~rikym7 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~rikym7
GetHuman:~rikym7 - puoi dire ai nostri altri XFX clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rikym7:Yes. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto XFX e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti XFX descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rikym7 un elenco di XFX problemi comuni)
~rikym7:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rikym7 sul servizio clienti di XFX
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la XFX community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rikym7:Called about RMA. Kevin was able to lookup the RMA and tell me about new device being shipped this week.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando XFX. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema XFX?
~rikym7:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rikym7:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di XFX di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rikym7:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri XFX clienti?
~rikym7:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per XFX sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rikym7 tratte dal suo XFX problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.