Windstream: I am a work from home customer service speciali...
Una recensione del cliente Windstream da parte dell'utente GetHuman ~rebma da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~rebma
GetHuman:~rebma - puoi dire ai nostri altri Windstream clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rebma:Yup. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Windstream e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Windstream descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rebma un elenco di Windstream problemi comuni)
~rebma:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rebma sul servizio clienti di Windstream
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Windstream community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rebma:I am a work from home customer service specialist. I (unfortunately) chose Windstream as my internet service provider recently. I am required to log in to a VPN. The internet connection is so horrid that I at times can not even log in to my VPN or can not stay connected. The ping rates are insane and the upload speeds are unacceptable. I have repeatedly called their customer service center only to be lied to or made promises that have never materialized. I am loosing time at my job, money and gaining frustration! They will not help me with my issues and allow me to make money to pay their bill!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Windstream. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Windstream?
~rebma:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rebma:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Windstream di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rebma:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Windstream clienti?
~rebma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Windstream sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rebma tratte dal suo Windstream problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.