Windstream: I tried to contact by phone twice. People who b...
Una recensione del cliente Windstream da parte dell'utente GetHuman ~vannielou da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~vannielou
GetHuman:~vannielou - puoi dire ai nostri altri Windstream clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vannielou:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Windstream e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Windstream descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vannielou un elenco di Windstream problemi comuni)
~vannielou:"Service issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vannielou sul servizio clienti di Windstream
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Windstream community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vannielou:I tried to contact by phone twice. People who barely spoke English attempted to assist me. They did not understand me. They were rude and I felt they were trying to belittle me. I was put on hold twice and waited ** minutes or longer. BAD!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Windstream. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Windstream?
~vannielou:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vannielou:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Windstream di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vannielou:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Windstream clienti?
~vannielou:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Windstream sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vannielou tratte dal suo Windstream problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.