Windstream: Told me to do what I had already done numerous...
Una recensione del cliente Windstream da parte dell'utente GetHuman ~Asunshine da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Asunshine
GetHuman:~Asunshine - puoi dire ai nostri altri Windstream clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Asunshine:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Windstream e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Windstream descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Asunshine un elenco di Windstream problemi comuni)
~Asunshine:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Asunshine sul servizio clienti di Windstream
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Windstream community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Asunshine:Told me to do what I had already done numerous times before calling them!! They still couldn't help me and was suppose to put in a ticket for someone to contact me the next day but of course no one did!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Windstream. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Windstream?
~Asunshine:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Asunshine:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Windstream di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Asunshine:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Windstream clienti?
~Asunshine:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Windstream sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Asunshine tratte dal suo Windstream problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.