WildBlue Communications: Once again, wildblue is having a system outage...
Una recensione del cliente WildBlue Communications da parte dell'utente GetHuman ~13trapper da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~13trapper
GetHuman:~13trapper - puoi dire ai nostri altri WildBlue Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~13trapper:Sure. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto WildBlue Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WildBlue Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~13trapper un elenco di WildBlue Communications problemi comuni)
~13trapper:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~13trapper sul servizio clienti di WildBlue Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WildBlue Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~13trapper:Once again, wildblue is having a system outage and cannot access information about my account. My complaint was that I could not access it via the internet. The agent responded she had nothing to do with the web page, different department not her job.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WildBlue Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WildBlue Communications?
~13trapper:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~13trapper:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WildBlue Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~13trapper:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WildBlue Communications clienti?
~13trapper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WildBlue Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~13trapper tratte dal suo WildBlue Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.