I visited Wendy's at **** SW *th in Des Moines...
Una recensione del cliente Wendy's da parte dell'utente GetHuman ~EbonyWilder da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~EbonyWilder
GetHuman:~EbonyWilder - puoi dire ai nostri altri Wendy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~EbonyWilder:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Wendy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wendy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~EbonyWilder un elenco di Wendy's problemi comuni)
~EbonyWilder:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~EbonyWilder sul servizio clienti di Wendy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wendy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~EbonyWilder:I visited Wendy's at **** SW *th in Des Moines,IA at *:**pm.. My cashier was Jeremy B.. They had to give my son spicy nuggets because they claimed not to have regular ones.. The fries and the nuggets were so old.. they were brick hard.. My onions that I ordered on the sandwich werent there..nor was the ketchup.. the extra bacon was * slice when its suppose to be *.. I ordered a premium strawberry lemonade and got a regular lemonade.. The burgers were burnt hockey pucks.. I called and spoke to Faith Torode.. she claimed she couldnt find the corporate number and argued with me for ** mins,, she finally gave me the managers name and just said it was Fred.. The only Fred in the store.. Dave started Wendys with a great concept for good food and friendly fast service.... I know he is rolling in his grave at what it has become.. I am so disappointed.. Even more so .. because my entire eats here at least * times a day and now our clients nor our employees will ever go back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wendy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wendy's?
~EbonyWilder:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~EbonyWilder:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wendy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~EbonyWilder:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wendy's clienti?
~EbonyWilder:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wendy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~EbonyWilder tratte dal suo Wendy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.