Wendy's: Pressed * and got a person - after hours! The r...
Una recensione del cliente Wendy's da parte dell'utente GetHuman ~Allison da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Allison
GetHuman:~Allison - puoi dire ai nostri altri Wendy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Allison:Yeah. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Wendy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wendy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Allison un elenco di Wendy's problemi comuni)
~Allison:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Allison sul servizio clienti di Wendy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wendy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Allison:Pressed * and got a person - after hours! The recording said they closed at *pm, but I pressed * and got a person at *:**pm.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wendy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wendy's?
~Allison:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Allison:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wendy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Allison:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wendy's clienti?
~Allison:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wendy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Allison tratte dal suo Wendy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.