Wellpoint Next Rx: Called ***-***-**** (toll free number) and used...
Una recensione del cliente Wellpoint Next Rx da parte dell'utente GetHuman ~Tim da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tim
GetHuman:~Tim - puoi dire ai nostri altri Wellpoint Next Rx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tim:Yes. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Wellpoint Next Rx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wellpoint Next Rx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tim un elenco di Wellpoint Next Rx problemi comuni)
~Tim:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Tim sul servizio clienti di Wellpoint Next Rx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wellpoint Next Rx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tim:Called ***-***-**** (toll free number) and used the automated service for refilling * existing prescriptions. There was no wait time at all. You must have * things: prescription number, patient date of birth and the last * digits of the credit card (they have the full * on file). The automated service asks questions and your spoken voice response is interpreted, then spoken back to you to confirm it is correct. I did * refills for * different people in total time of less than * minutes. They will give you an order confirmation number at the end.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wellpoint Next Rx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wellpoint Next Rx?
~Tim:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tim:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wellpoint Next Rx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tim:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wellpoint Next Rx clienti?
~Tim:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wellpoint Next Rx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tim tratte dal suo Wellpoint Next Rx problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.