Wellpoint Next Rx: Your NEXTRX program will undoubtedly cause a ma...
Una recensione del cliente Wellpoint Next Rx da parte dell'utente GetHuman ~TGP da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~TGP
GetHuman:~TGP - puoi dire ai nostri altri Wellpoint Next Rx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TGP:Yes I can. Era evening, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Wellpoint Next Rx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wellpoint Next Rx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TGP un elenco di Wellpoint Next Rx problemi comuni)
~TGP:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~TGP sul servizio clienti di Wellpoint Next Rx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wellpoint Next Rx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TGP:Your NEXTRX program will undoubtedly cause a major medical problem. I waited ** days from the date of submission of RXs, all for chronic conditions, including glaucoma. Polite phone reps, but without any authority to do anything about getting meds to me. Finally called Empire Blue Cross, our health plan under which NextRX operates. Empire rep called NextRX, cancelled everything and had the Rxs transferred to my local pharmacy. At the time Empire stepped in, NEXT RX still had not sent out the meds. Never, never, never use this company. It is only a matter of time before someone is hurt. They operate dangerously. I have complained to State Pharmacy Boards for what I see as operations that would require a pharmacy license revocation. I understand NEXT RX is being assimilated into ExpressScripts. I hope Express has better management and customer relations reps that are able to clear up problems before patients are in total distress.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wellpoint Next Rx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wellpoint Next Rx?
~TGP:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TGP:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wellpoint Next Rx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TGP:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wellpoint Next Rx clienti?
~TGP:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wellpoint Next Rx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TGP tratte dal suo Wellpoint Next Rx problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.