Wellcare Healthplans: They sent me a letter, while in the hospital, s...
Una recensione del cliente Wellcare Healthplans da parte dell'utente GetHuman ~Jason da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jason
GetHuman:~Jason - puoi dire ai nostri altri Wellcare Healthplans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jason:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Wellcare Healthplans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wellcare Healthplans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jason un elenco di Wellcare Healthplans problemi comuni)
~Jason:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jason sul servizio clienti di Wellcare Healthplans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wellcare Healthplans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jason:They sent me a letter, while in the hospital, stating they reviewed my medications and health issues and determined they would be my best provider and i didn't have to do anything to switch, if they didn't receive a response from me within * days, they would automatically switch me over. I never talked to these people. they fraudulently switched me over by sending me a letter requiring a response and a lack of a response meant i agreed to switch.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wellcare Healthplans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wellcare Healthplans?
~Jason:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jason:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wellcare Healthplans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jason:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wellcare Healthplans clienti?
~Jason:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wellcare Healthplans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jason tratte dal suo Wellcare Healthplans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.