Wellcare Healthplans: I only waited * minutes on the phone number on...
Una recensione del cliente Wellcare Healthplans da parte dell'utente GetHuman ~turkey12 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~turkey12
GetHuman:~turkey12 - puoi dire ai nostri altri Wellcare Healthplans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~turkey12:Yes. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Wellcare Healthplans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wellcare Healthplans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~turkey12 un elenco di Wellcare Healthplans problemi comuni)
~turkey12:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~turkey12 sul servizio clienti di Wellcare Healthplans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wellcare Healthplans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~turkey12:I only waited * minutes on the phone number on the website to pick up but then verified my identity and why I called, was sent to another wrong dept. Transferred twice to wrong dept. as usual. The thrid time the agent couldn't help me and put me on hold without asking if I could stay on hold. Then she called back, wanted to put me on hold AGAIN for the mgr. She either refused or couldn't relay my simple second request to the mgr. Total waste of my time. This company's customer service is basically nonesistent because every time I call they are no help whatsoever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wellcare Healthplans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wellcare Healthplans?
~turkey12:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~turkey12:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wellcare Healthplans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~turkey12:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wellcare Healthplans clienti?
~turkey12:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wellcare Healthplans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~turkey12 tratte dal suo Wellcare Healthplans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.