Wellcare Healthplans: I been a member since February and no problem t...
Una recensione del cliente Wellcare Healthplans da parte dell'utente GetHuman ~mouse57 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~mouse57
GetHuman:~mouse57 - puoi dire ai nostri altri Wellcare Healthplans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mouse57:Yeah. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Wellcare Healthplans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wellcare Healthplans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mouse57 un elenco di Wellcare Healthplans problemi comuni)
~mouse57:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mouse57 sul servizio clienti di Wellcare Healthplans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wellcare Healthplans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mouse57:I been a member since February and no problem till now. I was taken to the Hospital in the last week of June and I just got a bill, a note on the bill, said your insurance says you are not a member. I called Wellcare and *st was told they couldn't do anything on the phone and I would have to write to the claims dept. when I said I want something done now the rep asked if I had a claim number. How can I have a claim number on something they said they are not liable for.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wellcare Healthplans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wellcare Healthplans?
~mouse57:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mouse57:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wellcare Healthplans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mouse57:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wellcare Healthplans clienti?
~mouse57:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wellcare Healthplans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mouse57 tratte dal suo Wellcare Healthplans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.