Wellcare Healthplans: Actually, I've been on hold for over two hours...
Una recensione del cliente Wellcare Healthplans da parte dell'utente GetHuman ~spider webs da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~spider webs
GetHuman:~spider webs - puoi dire ai nostri altri Wellcare Healthplans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~spider webs:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Wellcare Healthplans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wellcare Healthplans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~spider webs un elenco di Wellcare Healthplans problemi comuni)
~spider webs:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~spider webs sul servizio clienti di Wellcare Healthplans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wellcare Healthplans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~spider webs:Actually, I've been on hold for over two hours now, listening to the same music and messages saying someone will be with me in a few moments (I have a different definition of "moment")over and over. The review form only allows two digits for "minutes before a response." I'm still waiting. I'm afraid to hang up because I'll probably only have to go through his again when I try later. All of this is to ask a couple of simple questions that should be answered on the WellCare web site, but isn't.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wellcare Healthplans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wellcare Healthplans?
~spider webs:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~spider webs:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wellcare Healthplans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~spider webs:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wellcare Healthplans clienti?
~spider webs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wellcare Healthplans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~spider webs tratte dal suo Wellcare Healthplans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.