Washington Gas: Very frustrating to get the service turned on...
Una recensione del cliente Washington Gas da parte dell'utente GetHuman ~thehead da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~thehead
GetHuman:~thehead - puoi dire ai nostri altri Washington Gas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~thehead:Sure. Era morning, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Washington Gas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Washington Gas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~thehead un elenco di Washington Gas problemi comuni)
~thehead:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~thehead sul servizio clienti di Washington Gas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Washington Gas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~thehead:Very frustrating to get the service turned on. * days without gas and counting. Customer service make appointment from *-*pm and technician drops by house at *:**pm, then complain there is no one at the house. Next day he said he showed at *:**am and no one was there (another lie since we were at the house and we didn*€*t have any miss calls. I ask customer service why he shows up at *:** when schedule is *-*pm, she said appointments are *-*pm. So suddenly they changed their *-* schedule.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Washington Gas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Washington Gas?
~thehead:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~thehead:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Washington Gas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~thehead:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Washington Gas clienti?
~thehead:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Washington Gas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~thehead tratte dal suo Washington Gas problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.