Washington Gas: Chronic leak in service lines reduces flow of g...
Una recensione del cliente Washington Gas da parte dell'utente GetHuman ~DCMan da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~DCMan
GetHuman:~DCMan - puoi dire ai nostri altri Washington Gas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DCMan:Yes I can. Era late at night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Washington Gas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Washington Gas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DCMan un elenco di Washington Gas problemi comuni)
~DCMan:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DCMan sul servizio clienti di Washington Gas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Washington Gas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DCMan:Chronic leak in service lines reduces flow of gas. Each time WG Tech must be dispatched to vacuum * drain water * moisture from service line. * of over **** leaks in DC. each time must re-educate WGCS of problem and how to get it fixed. Seems no record keeping on their part. WG outsourced * off-shored CS to Accenture in Philippines, a HORRIBLE Set-up. WG doesn't care unless non payment. Today is **********, *st reported this on ********** via email on WGCS Website. *rd World CS for *st World problems is BAD Disastrous Combination. So fed up the situation. WG only cares when there's non-payment.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Washington Gas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Washington Gas?
~DCMan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DCMan:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Washington Gas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DCMan:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Washington Gas clienti?
~DCMan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Washington Gas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DCMan tratte dal suo Washington Gas problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.