Washington Gas: I must admit* I'm shocked. I concisely describe...
Una recensione del cliente Washington Gas da parte dell'utente GetHuman ~MoCoSoul da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~MoCoSoul
GetHuman:~MoCoSoul - puoi dire ai nostri altri Washington Gas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MoCoSoul:Yes I can. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Washington Gas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Washington Gas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MoCoSoul un elenco di Washington Gas problemi comuni)
~MoCoSoul:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MoCoSoul sul servizio clienti di Washington Gas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Washington Gas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MoCoSoul:I must admit* I'm shocked. I concisely described my issue which had gone unsolved for * ENTIRE YEARS by * other people and while this person couldn't solve the issue, CC'd the person that should be able to. honestly if Washington Gas didn't have the legal monopoly on this area I would TOTALLY not deal with them purely because if you have a problem they created they are terrible about owning up and helping you fix it. Oh but they are prompt with sending bill statements. This person is the single bright star in this whole ordeal and I will come back to update if the colleague follows thru to fix it. I prefer happy endings but if I don't get one my attorney will.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Washington Gas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Washington Gas?
~MoCoSoul:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MoCoSoul:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Washington Gas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MoCoSoul:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Washington Gas clienti?
~MoCoSoul:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Washington Gas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MoCoSoul tratte dal suo Washington Gas problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.