Washington Gas: Representative refused to listen when I spelled...
Una recensione del cliente Washington Gas da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous2 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous2
GetHuman:~Anonymous2 - puoi dire ai nostri altri Washington Gas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous2:Yes. Era late at night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Washington Gas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Washington Gas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous2 un elenco di Washington Gas problemi comuni)
~Anonymous2:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous2 sul servizio clienti di Washington Gas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Washington Gas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous2:Representative refused to listen when I spelled the name of the street. He got it wrong and would not listen to me when I tried to correct him! Had to call a supervisor. Outsourcing customer service is an abomination!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Washington Gas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Washington Gas?
~Anonymous2:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous2:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Washington Gas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous2:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Washington Gas clienti?
~Anonymous2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Washington Gas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous2 tratte dal suo Washington Gas problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.