Washington Gas: After four hours on hold I discovered that I sh...
Una recensione del cliente Washington Gas da parte dell'utente GetHuman ~someguy da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~someguy
GetHuman:~someguy - puoi dire ai nostri altri Washington Gas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~someguy:Sure. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Washington Gas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Washington Gas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~someguy un elenco di Washington Gas problemi comuni)
~someguy:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~someguy sul servizio clienti di Washington Gas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Washington Gas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~someguy:After four hours on hold I discovered that I shouldn't have spent four hours on hold, because that's how long you can spend waiting for them before their system just hangs up on you..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Washington Gas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Washington Gas?
~someguy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~someguy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Washington Gas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~someguy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Washington Gas clienti?
~someguy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Washington Gas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~someguy tratte dal suo Washington Gas problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.