WalMart: on hold as stated,then sent to "pin" department...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~Ted da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ted
GetHuman:~Ted - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ted:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ted un elenco di WalMart problemi comuni)
~Ted:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ted sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ted:on hold as stated,then sent to "pin" department, which asked for a pin number. Which had nothing to do with my question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~Ted:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ted:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ted:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~Ted:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ted tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.