WalMart: not happy my order isn't ship yet n there is a...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~martin95351 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~martin95351
GetHuman:~martin95351 - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~martin95351:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~martin95351 un elenco di WalMart problemi comuni)
~martin95351:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~martin95351 sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~martin95351:not happy my order isn't ship yet n there is a hold on it because my items are a high risk items they have to talk to me first in order to release them so if I didn't call to find out what was going on I would still be waiting for my items on the original ship date so I ask if they would honor my ship date and Rita the representative said no so I said I'll call back on Monday to talk to a manager and she said that no one can help me on getting my items on the original delivery date this were her exact words "NO BODY CAN HELP YOU TO GET YOUR ITEMS ON THAT DAY OR IN A FEW DAYS LATER THAT'S HOW THE SYSTEM IS " so I ask if some could call me back she said yes but because she herd me talk in spanish on the background she said that to make sure that who ever answer speaks English because they don't have no one that speaks Spanish in that department. I find that racist because I was speaking with her in English and that comment was out of line I'll just look for a similar deal on othe
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~martin95351:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~martin95351:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~martin95351:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~martin95351:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~martin95351 tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.