WalMart: He d(customer service) did what he could do* it...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~Reets da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Reets
GetHuman:~Reets - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Reets:Yup. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Reets un elenco di WalMart problemi comuni)
~Reets:"Credit card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Reets sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Reets:He d(customer service) did what he could do* it appears the problem was that FedEx was not familiar where to place the package or where the address was, despite past successful deliveries made in t he past to my address by FedEx. Should have a voice to choose FedEx or UPS- I would have chosen UPS because I have an account
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~Reets:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Reets:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Reets:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~Reets:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Reets tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.