WalMart: Waited really long time only to be told call ha...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~nylulu da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~nylulu
GetHuman:~nylulu - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nylulu:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nylulu un elenco di WalMart problemi comuni)
~nylulu:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nylulu sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nylulu:Waited really long time only to be told call had to be disconnected because they were helping another customer on the line. Makes NO sense whatsoever...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~nylulu:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nylulu:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nylulu:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~nylulu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nylulu tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.