WalMart: ** minutes on hold, had to navigate through the...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~XmasElf da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~XmasElf
GetHuman:~XmasElf - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~XmasElf:Yes. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~XmasElf un elenco di WalMart problemi comuni)
~XmasElf:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~XmasElf sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~XmasElf:** minutes on hold, had to navigate through the queue for ** of those minutes. After sitting on hold for ** minutes, I heard,"I'm sorry, your call can not be completed at this time. Please try your call again later." *As if I'm going through that again. *Amazon doesn't give me these headaches. For $*.** more I can order it on Amazon, and they actually ANSWER their phone. My time is worth it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~XmasElf:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~XmasElf:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~XmasElf:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~XmasElf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~XmasElf tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.