The online Walmart.com was very frustrating. F...
Una recensione del cliente WalMart.com da parte dell'utente GetHuman ~mrs.lojo da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~mrs.lojo
GetHuman:~mrs.lojo - puoi dire ai nostri altri WalMart.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mrs.lojo:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mrs.lojo un elenco di WalMart.com problemi comuni)
~mrs.lojo:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mrs.lojo sul servizio clienti di WalMart.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mrs.lojo:The online Walmart.com was very frustrating. Finally got a human using this number and she was very helpful. We were trying to return a kayak that had been shipped to us, and was the wrong one. The resent the correct kayak (even though they told us it was no longer in stock, after throwing a fight they were able to cough one up.) We tried to return it multiple times online, but no one came for it. Walmart was going to charge us for the wrong kayak they shipped us, and wouldn't pick up. Hopefully, Megan,will help us settle it. She has been very helpful tonight.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart.com?
~mrs.lojo:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mrs.lojo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mrs.lojo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart.com clienti?
~mrs.lojo:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mrs.lojo tratte dal suo WalMart.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.