WalMart.com: The *st agent didn't even bother to pull up our...
Una recensione del cliente WalMart.com da parte dell'utente GetHuman ~Jane da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jane
GetHuman:~Jane - puoi dire ai nostri altri WalMart.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jane:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jane un elenco di WalMart.com problemi comuni)
~Jane:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jane sul servizio clienti di WalMart.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jane:The *st agent didn't even bother to pull up our order number and gave us a number which dint resolve our issue. In summary we talked to * agents and none of them resolved the problem and the last one just told me to just wait for the call without even trying to help us and he had hearing problems as well and was irritated that he can't hear me I was already almost shouting. Problem not yet resolved..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart.com?
~Jane:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jane:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jane:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart.com clienti?
~Jane:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jane tratte dal suo WalMart.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.