WalMart.com: First stood at the photo desk for over an hour...
Una recensione del cliente WalMart.com da parte dell'utente GetHuman ~Bill da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bill
GetHuman:~Bill - puoi dire ai nostri altri WalMart.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bill:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bill un elenco di WalMart.com problemi comuni)
~Bill:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bill sul servizio clienti di WalMart.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bill:First stood at the photo desk for over an hour waiting for a cd then the checkout only to be told they didn't know how to give a gift receipt for a gift card.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart.com?
~Bill:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bill:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bill:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart.com clienti?
~Bill:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bill tratte dal suo WalMart.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.