WageWorks: I work in customer service and expect to be tre...
Una recensione del cliente WageWorks da parte dell'utente GetHuman ~tat2dgirly da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~tat2dgirly
GetHuman:~tat2dgirly - puoi dire ai nostri altri WageWorks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tat2dgirly:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto WageWorks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WageWorks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tat2dgirly un elenco di WageWorks problemi comuni)
~tat2dgirly:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tat2dgirly sul servizio clienti di WageWorks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WageWorks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tat2dgirly:I work in customer service and expect to be treated a certain way. The reps are clueless and the supervisors are idiots.*This is the *rd time I've submitted the same information to them. Hopefully they'll get it correct this time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WageWorks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WageWorks?
~tat2dgirly:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tat2dgirly:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WageWorks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tat2dgirly:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WageWorks clienti?
~tat2dgirly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WageWorks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tat2dgirly tratte dal suo WageWorks problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.