WageWorks: Account was cut off for lack of receipts. Sent...
Una recensione del cliente WageWorks da parte dell'utente GetHuman ~my3cs da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~my3cs
GetHuman:~my3cs - puoi dire ai nostri altri WageWorks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~my3cs:Yeah. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto WageWorks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WageWorks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~my3cs un elenco di WageWorks problemi comuni)
~my3cs:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~my3cs sul servizio clienti di WageWorks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WageWorks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~my3cs:Account was cut off for lack of receipts. Sent receipts and got email that they received them. Three weeks go by, went to use card and declined. Called customer service and was told that receipt was declined due to not legible however no one ever notified me of such. This program does not work well at all for the consumer. I Lost $***.** at end of year due to same issue. What happens to that money? Really *****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WageWorks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WageWorks?
~my3cs:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~my3cs:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WageWorks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~my3cs:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WageWorks clienti?
~my3cs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WageWorks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~my3cs tratte dal suo WageWorks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.