WOW!: Tried calling twice today. On hold forever and...
Una recensione del cliente WOW! da parte dell'utente GetHuman ~Jayhey da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jayhey
GetHuman:~Jayhey - puoi dire ai nostri altri WOW! clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jayhey:Yeah. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto WOW! e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WOW! descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jayhey un elenco di WOW! problemi comuni)
~Jayhey:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jayhey sul servizio clienti di WOW!
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WOW! community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jayhey:Tried calling twice today. On hold forever and ever. Both times I hung up without reaching a human.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WOW!. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WOW!?
~Jayhey:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jayhey:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WOW! di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jayhey:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WOW! clienti?
~Jayhey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WOW! sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jayhey tratte dal suo WOW! problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.