WOW!: my phone service has been bad for over a week n...
Una recensione del cliente WOW! da parte dell'utente GetHuman ~phyllis da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~phyllis
GetHuman:~phyllis - puoi dire ai nostri altri WOW! clienti quando si è verificato il tuo caso?
~phyllis :Yup. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto WOW! e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WOW! descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~phyllis un elenco di WOW! problemi comuni)
~phyllis :"Setup Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~phyllis sul servizio clienti di WOW!
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WOW! community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~phyllis :my phone service has been bad for over a week now at this time it is out of service. I spoke to Cary in customer support he needs training in customer relations. Very scarcastic and nasty. I have sat on hold * times or more.You have used up my cell phone minutes and I no longer have any service. I am ready to switch to another company who will take care of their customers. I wonder what I would do in an emergency situation with no phone. Phyllis Stavola **********--cell********** very dissapointed and frustrated. Cary was the nastyist person I have spoken to.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WOW!. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WOW!?
~phyllis :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~phyllis :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WOW! di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~phyllis :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WOW! clienti?
~phyllis :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WOW! sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~phyllis tratte dal suo WOW! problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.