Vodafone had (as they later admitted) overcharg...
Una recensione del cliente Vodafone da parte dell'utente GetHuman ~godawful da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~godawful
GetHuman:~godawful - puoi dire ai nostri altri Vodafone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~godawful:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodafone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodafone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~godawful un elenco di Vodafone problemi comuni)
~godawful:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~godawful sul servizio clienti di Vodafone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodafone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~godawful:Vodafone had (as they later admitted) overcharged me by hundreds of dollars and then locked their account. Entirely their fault. I went through four different operators, and the person who eventually dealt with it had a thick accent, was unhelpful and hostile. Avoid.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodafone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodafone?
~godawful:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~godawful:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodafone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~godawful:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodafone clienti?
~godawful:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodafone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~godawful tratte dal suo Vodafone problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.