Vitacost: Never received my item, they kept telling me to...
Una recensione del cliente Vitacost da parte dell'utente GetHuman ~Blank da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Blank
GetHuman:~Blank - puoi dire ai nostri altri Vitacost clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Blank:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Vitacost e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vitacost descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Blank un elenco di Vitacost problemi comuni)
~Blank:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Blank sul servizio clienti di Vitacost
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vitacost community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Blank:Never received my item, they kept telling me to contact customs and confirm that i never received item, but they did not give a tracking number so customs had no way of tracking. When they finally did refund me after a month, I only received HALF of my money back as the take **% off for restocking and dock you what you paid for postage which was $**, never never never again!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vitacost. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vitacost?
~Blank:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Blank:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vitacost di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Blank:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vitacost clienti?
~Blank:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vitacost sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Blank tratte dal suo Vitacost problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.