Vitacost: I ORDERED PROBIOTICS FROM THEM (COLD) AND THEIR...
Una recensione del cliente Vitacost da parte dell'utente GetHuman GetHuman-379486 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-379486
GetHuman:GetHuman-379486 - puoi dire ai nostri altri Vitacost clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-379486:Sure. Era afternoon, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Vitacost e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vitacost descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-379486 un elenco di Vitacost problemi comuni)
GetHuman-379486:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-379486 sul servizio clienti di Vitacost
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vitacost community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-379486:I ORDERED PROBIOTICS FROM THEM (COLD) AND THEIR DELIVERY SERVICE NEVER KNOCKED AT ALL--WHICH I WOULD HAVE HEARD AS I WAS ON THE COUCH ONLY * FT. AWAY.(SPEEDY DELIVERY). I HAVE BEEN DOWN WITH PNEUMONIA SINCE *-*-** AND DIDN'T GO TO THE DOCTOR TILL *-**-**--WHEN I SAW MY PROBIOTICS SITTING ON THE DECK!!! WHAT!!! APPARENTLY, I FOUND OUT THEY WERE DELIVERED ON *-**-**. NOW, THEY WANT TO CHARGE ME A $**.** REFRIGERATION FEE DELIVERY!! WHAT!! THIS WASN'T MY FAULT!! WHY CAN'T THEY JUST LET ME KNOW THE EXACT DATE THEY WILL BE DELIVERED AND I WILL BE CHECKING OUTSIDE CONSTANTLY IF THEY DON'T KNOCK AGAIN???**TERRI T.*VERY DISAPPOINTED IN THIS COMPANIES POLICIES AND IT IS A TERRIBLE WAY TO TREAT A NEW CLIENT WHO WILL TELL OTHERS ABOUT IT.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vitacost. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vitacost?
GetHuman-379486:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-379486:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vitacost di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-379486:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vitacost clienti?
GetHuman-379486:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vitacost sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-379486 tratte dal suo Vitacost problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.