I tried calling vitacost's toll free number * t...
Una recensione del cliente Vitacost da parte dell'utente GetHuman ~isha11 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~isha11
GetHuman:~isha11 - puoi dire ai nostri altri Vitacost clienti quando si è verificato il tuo caso?
~isha11:Yes. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Vitacost e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vitacost descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~isha11 un elenco di Vitacost problemi comuni)
~isha11:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~isha11 sul servizio clienti di Vitacost
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vitacost community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~isha11:I tried calling vitacost's toll free number * times - held for over ** minutes - no one ever answered - had to hang up - I paid for an order, but only received one item - had to open a dispute through paypal which could take up to ** days! I really can't afford to go and order these items somewhere else and spend the money twice - while I am waiting for paypal to make a decision on the claim - yes vitacost has it set up in paypal - if a dispute is filed to automatically escalate to a claim and let paypal decide!! This really *****!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vitacost. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vitacost?
~isha11:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~isha11:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vitacost di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~isha11:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vitacost clienti?
~isha11:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vitacost sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~isha11 tratte dal suo Vitacost problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.