Virgin Mobile: Tried calling the number, waited on hold for...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~MC da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~MC
GetHuman:~MC - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MC:Yes. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MC un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~MC:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MC sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MC:Tried calling the number, waited on hold for ** got someone on the line after talking to ** people, * hang ups and and ** calls. I have yet to resolve thier issue that started ** hours ago. And is Virgin Mobiles fault. Wrote a letter to Sir Richard Brandson. Worst cumstomer service ever. AND WHEN YOU CALL EITHER CUSTOMER SERVICE NUMBERS THEY CHARGE YOU VIA YOUR CARD!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~MC:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MC:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MC:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~MC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MC tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.