Virgin Mobile: I am still waiting for a response from Virgin M...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~bibiana arevalo da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~bibiana arevalo
GetHuman:~bibiana arevalo - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bibiana arevalo:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bibiana arevalo un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~bibiana arevalo:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bibiana arevalo sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bibiana arevalo:I am still waiting for a response from Virgin Mobile but get ecording saying I have to topoff. the payment is automatically deducted from my bank acct. The email says to call ***-***-**** when you call you get the same message topoff your phone with paymen. Why is a phone number to listed when it does not allow you to talk to anyone, instead you get the same messag recording to topoff. So Irriating
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~bibiana arevalo:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bibiana arevalo:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bibiana arevalo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~bibiana arevalo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bibiana arevalo tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.